이용약관
시행일: 2026년 5월 16일
본 약관은 학교이음 서비스의 이용 조건과 서비스 제공자 및 이용자의 권리와 의무를 정합니다. 서비스 운영자는 송성근이며, 운영 주체의 상호, 사업자등록정보, 연락처가 확정되는 경우 해당 정보는 서비스 화면 또는 별도 고지에 반영됩니다.
1. 서비스의 목적
학교이음은 학부모가 자녀의 학교 생활과 관련하여 선생님께 보낼 메시지를 더 차분하고 협력적인 표현으로 정리할 수 있도록 돕는 AI 기반 문장 코칭 도구입니다.
본 서비스는 메시지 표현을 점검하고 대안 문장을 제안하는 참고 도구이며, 학교의 공식 판단, 법률 자문, 민원 대행, 상담 또는 행정 절차의 확정적 안내를 제공하지 않습니다.
2. 용어의 정의
- "서비스"란 학교이음 웹사이트와 그 안에서 제공되는 메시지 분석, 추천 문장 생성, 결과 저장, 히스토리 조회 기능을 말합니다.
- "이용자"란 회원 또는 비회원으로 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- "회원"이란 카카오 계정 연동을 통해 로그인하고 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의한 이용자를 말합니다.
- "비회원"이란 로그인하지 않고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- "AI 코칭 결과"란 이용자가 입력한 메시지를 바탕으로 생성되는 표현 점검, 추천 메시지, 학교 고려사항, 다음 행동 안내 등의 결과를 말합니다.
3. 약관의 효력과 변경
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 동의 절차에서 제공함으로써 효력이 발생합니다.
운영자는 관련 법령, 서비스 기능 변경, 운영 정책 변경에 따라 약관을 개정할 수 있습니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경이 있는 경우 적용일 전 또는 적용 즉시 서비스 화면 등을 통해 고지합니다.
이용자가 개정 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 법령상 별도 동의가 필요한 경우에는 별도 동의 절차를 거칩니다.
4. 이용 대상과 계정
회원 가입은 카카오 계정 연동을 통해 이루어집니다. 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동은 회원으로 가입하거나 서비스를 이용할 수 없습니다.
회원은 본인의 계정으로 서비스를 이용해야 하며, 계정 접근 권한을 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 계정 도용이나 무단 사용이 의심되는 경우 운영자에게 알려야 합니다.
비회원도 일부 기능을 이용할 수 있으나, 히스토리 조회, 영구 결과 URL 등 일부 기능은 회원에게만 제공됩니다.
5. 서비스의 제공 범위
운영자는 다음 기능을 제공합니다.
- 학교에 보낼 메시지의 표현 점검
- 상황에 맞는 추천 메시지 생성
- 학교에서 함께 고려할 수 있는 기준과 처리 흐름 안내
- 회원의 분석 기록 저장 및 히스토리 제공
- 회원 결과 페이지의 공유 URL 제공
- 비회원 및 회원의 일일 이용 횟수 제한
운영자는 서비스 품질 개선, 보안, 장애 대응, 기능 변경 등을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단, 제한할 수 있습니다.
6. AI 코칭 결과의 성격
AI 코칭 결과는 이용자가 더 신중하게 메시지를 작성할 수 있도록 돕는 참고 자료입니다. 최종 메시지 발송 여부, 표현 선택, 학교 또는 관계기관과의 실제 소통은 이용자의 판단과 책임에 따릅니다.
AI 코칭 결과는 입력 내용과 모델 상태에 따라 달라질 수 있으며 항상 정확하거나 완전하다고 보장되지 않습니다. 출결, 생활지도, 학교폭력, 평가, 생활기록부, 안전사고 등 실제 절차가 필요한 사안은 학교, 교육청, 전문가 또는 관계기관의 공식 안내를 확인해야 합니다.
이용자는 AI 코칭 결과를 다른 사람을 비난, 협박, 모욕, 압박하거나 부당한 민원 제기, 개인정보 요구, 법령 위반 목적으로 사용해서는 안 됩니다.
7. 이용자의 의무
이용자는 서비스를 이용할 때 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 학생, 교사, 다른 학부모, 제3자의 주민등록번호, 연락처, 주소, 건강정보, 민감정보 등 불필요한 개인정보를 입력하는 행위
- 타인을 비방, 모욕, 협박, 괴롭힘, 차별하거나 불법 행위를 조장하는 내용 입력
- 타 학생 또는 교직원의 비공개 개인정보, CCTV, 상담 기록 등 권한 없는 정보 제공을 요구하는 행위
- 서비스의 정상 운영을 방해하거나 자동화된 대량 요청, 우회 접속, 보안 취약점 탐색을 시도하는 행위
- AI 코칭 결과를 운영자의 허락 없이 별도 서비스, 데이터셋, 모델 학습 자료, 상업적 재판매 목적으로 사용하는 행위
이용자가 위 의무를 위반하거나 서비스 운영에 중대한 위험을 초래하는 경우 운영자는 이용 제한, 계정 접근 제한, 기록 삭제 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
8. 데이터 처리와 외부 AI 서비스
서비스 제공을 위해 이용자가 입력한 메시지와 선택 카테고리, AI 코칭 결과, 모델명, 프롬프트 버전, 생성 시각 등이 저장될 수 있습니다.
메시지 분석과 추천 문장 생성을 위해 입력 내용이 OpenAI API 등 외부 AI 처리 서비스로 전송될 수 있습니다. 운영자는 개인정보처리방침에서 정한 목적과 범위 안에서만 데이터를 처리하며, 이용자는 학생 실명, 학교명, 연락처, 질병명, 장애 정보, 주민등록번호 등 불필요하거나 민감한 정보를 입력하지 않아야 합니다.
9. 지식재산권
서비스 화면, UI, 문구, 프롬프트 구조, 분석 구조, 데이터베이스 구조, 로고 및 기타 구성 요소에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
이용자가 직접 입력한 메시지에 관한 권리는 이용자에게 있습니다. 다만 운영자는 서비스 제공, 분석 결과 생성, 이용 기록 보관, 오류 확인, 보안 대응, 통계 및 품질 개선을 위해 개인정보처리방침에 따라 필요한 범위에서 입력 내용과 결과를 처리할 수 있습니다.
서비스에 포함된 제3자 일러스트, 폰트, 오픈소스 라이브러리 등은 각 권리자의 라이선스 조건에 따릅니다.
10. 이용 제한과 회원 탈퇴
운영자는 법령 위반, 본 약관 위반, 부정 사용, 보안 위험, 과도한 트래픽 발생, 제3자 권리 침해 우려가 있는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
회원 탈퇴 기능은 운영 단계에서 제공될 수 있습니다. 탈퇴 또는 삭제 요청이 접수되면 운영자는 법령상 보관이 필요한 정보를 제외하고 개인정보처리방침에 따라 회원 식별 정보를 삭제하거나 익명화합니다.
11. 서비스 중단과 면책
운영자는 시스템 점검, 장애, 외부 서비스 장애, 네트워크 문제, 천재지변, 보안 사고 대응 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
운영자는 무료로 제공되는 서비스의 중단, 변경, AI 코칭 결과의 부정확성, 이용자의 입력 오류 또는 결과 활용으로 발생한 손해에 대해 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다. 단, 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임은 관련 법령에 따릅니다.
12. 분쟁 해결
본 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 따릅니다. 분쟁이 발생한 경우 운영자와 이용자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
협의로 해결되지 않는 분쟁은 민사소송법 등 관련 법령에 따라 관할 법원에서 해결합니다.
13. 문의
서비스 이용, 약관, 개인정보 관련 문의는 운영자가 서비스 화면 또는 별도 고지로 안내하는 연락처를 통해 접수할 수 있습니다. 운영 연락처가 확정되면 본 문서와 서비스 화면에 반영합니다.